FONCIA Chateaubriand
FONCIA Chateaubriand Châtenay-Malabry
Ce professionnel n'a pas encore de description.
FONCIA Chateaubriand
4 Henri Marrou
92290 Châtenay-Malabry
3 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Cintia c
12.08.2025Retenue illégale de caution, apparemment insalubre frais de cave non justifié
Tout est dans le titre.
Appartement refait à neuf que en vérité cachait de la moisissure. Je suis tombée malade. Vivant avec un enfant. Frais de cave retenu alors que je ne jamais eu de cave. Nous sommes à un mois et demi de min départ et ma caution n'a pas été rendue. L'appartement a été rendu en parfait état hormis la moisissure provoquée par l'état du bâtiment 1935). Une honte et manque des règles légales.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
NEVA
28.11.2024À éviter à tout prix si vous souhaitez éviter les problèmes de suivi
J’ai signé un contrat de mandat avec l’agence Foncia Châtenay-Malabry il y a un an pour la gestion locative de mon appartement, avec l’assurance d’un suivi rigoureux et d’une prise en charge complète. Malheureusement, cette expérience s’est révélée être une véritable catastrophe.
Dès le départ, l’agence a commis des erreurs flagrantes sur la rédaction du mandat, qui n’était ni daté ni signé. Par ailleurs, il est pratiquement impossible de les joindre en cas de question. L’agence, qui s’engage normalement à être disponible, réactive et transparente dans la gestion et la facturation, ne respecte aucun de ces engagements.
Quand je demande des explications sur les sommes prélevées sur mon loyer, la gestionnaire se contente de renvoyer à mon compte en ligne, prétextant qu’elle revient de congés et a 500 mails en attente. Le fait que je paie des frais de gestion semble les laisser totalement indifférents.
La communication est inexistante : les réponses, quand elles arrivent, sont hautaines et dédaigneuses. Si vous cherchez une gestion locative sans problèmes, je vous conseille vivement de choisir une autre agence.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
IdjouYou.
08.11.2019Très bonne qualité de service, des agents attentifs et professionnels.
L'agence m'a permis d'avoir mon appartement en moins de 15 jours! Je salue toute l'équipe de l'agence qui se sont montrés attentifs et efficacement opérationnels notamment Mme mouanda. Merci Foncia.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
FONCIA Chateaubriand
15.11.2019Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et votre réactivité. Au plaisir de vous revoir ! A très vite nous l'espérons :)